Войти
Уведомления
15
мин
До начала вашей сессии
осталось 15 минут
Новых уведомлений нет

Что такое контент и как его использовать для решения задач бизнеса

Контент — это сердце любого сайта, именно за ним пользователи приходят на ресурс. Материалы должны быть интересными и полезными для читателей, чтобы аудитория шерила их, и о сайте узнавали новые люди. 

Что такое контент

Контент — это содержание или наполнение какого-либо ресурса. Термин употребляется преимущественно к блогам, сайтам, страницам в интернете.

Кто им занимается

Контентом, то есть, заполнением страницы интересным содержанием, могут заниматься маркетологи, копирайтеры или контент-мейкеры. В принципе, неважно какая у человека должность, нужно иметь представление, о чем писать и разбираться в тематике сайта.

Зачем он нужен

Контент — это в первую очередь наполнение. Это полезная и интересная информация, которая завлекает на страницу новых пользователей. Если наполнение сайта не отвечает стандартам качества, то конверсия может упасть.

Виды контента по назначению

По назначению контент делят на виды:

  • продающий;
  • развлекательный и познавательный;
  • вовлекающий, интерактивный, пользовательский;
  • вирусный;
  • рекомендательный;

Продающий

Продающие материалы создают, чтобы продать продукт. Выделяют два подвида: акционный и обзорный.

Первый вид рассказывает об условиях продажи товара или услуги, а второй — описывает само предложение.

Контент — это сердце любого сайта, именно за ним пользователи приходят на ресурс. Материалы должны быть интересными и полезными для читателей, чтобы аудитория шерила их, и о сайте узнавали новые люди. 

Развлекательный и познавательный

Развлекательные и познавательные материалы создают, чтобы отвлечь пользователя и расположить его к себе. Выделяют два вида развлекательного контента:

  • Информационный. Его создают, чтобы расширить представление клиента о компании. Например, заметки об истории создания фирмы или информация о буднях сотрудников.
  • Обучающий. Это дополнительная информация о том, как пользоваться товаром или услугой. Например, список лайфхаков и советов.

Вовлекающий, интерактивный, пользовательский

Что такое контент, который вовлекает? Цель таких материалов — создать связь между компанией и клиентом, потому они сконцентрированы не на товаре или самой компании, а на пользователе.

Чтобы добиться обратной связи, используют опросы, анкеты, конкурс, акционные предложения. 

Вирусный

Вирусный контент создают, чтобы удержать внимание пользователя. Зачастую это что-то шокирующее и неожиданное. Например, провокационные новости или видео, которыми пользователь захочет поделиться с друзьями.

Рекомендательный

Он расположен не на основной странице сайта, а на сторонних ресурсах — это своеобразная реклама. Пользователь может перейти по ссылке, встроенной в рекомендательные материалы, и стать клиентом компании.

Типы контента по форматам

Контент может приобретать различные формы. Вот основные из них:

  • кейсы;
  • рекламные кампании;
  • инфографика;
  • статьи и посты для блога;
  • аудио и видео (стримы и подкасты);
  • презентации;
  • рассылки.

Кейсы

Описывают один аспект или ситуацию, потому кейс как жанр часто используют для проблемных статей и мастер-классов. Его функция — показать, как решить поставленную в материале задачу имеющимися средствами.

Рекламные кампании

Реклама привлекает и удерживает внимание потенциальных клиентов. Рекламный контент бывает нескольких видов:

  • Таргетированная реклама. Направлена на личность пользователя, составляется с учетом его интересов.
  • Контекстная реклама. Работает по аналогии. Пользователю предлагают баннеры с рекламой продуктов, похожих на те, которыми он интересовался до этого.
  • Видеореклама. Популярный вид контента, т.к. пользователи лучше воспринимают динамические объявления, но на ее создание уйдет больше времени и денежных вложений.

Инфографика

Инфографика — это информация, представленная в виде схем, диаграмм, графиков. В нее можно вместить любые данные: географический охват компании, временные темпы роста и развития, сравнение с конкурентами и др.

Статьи и посты для блога

Статья для блога — это большой аналитический материал, который рассматривает какую-либо тему с разных сторон. Стиль текста может быть любым: научным, официальным, публицистическим. Под статьей здесь подразумеваются и другие жанры: история, инструкция, обзор, рецензия, интервью, исследование.

Посты — это небольшой текст по какой-либо теме, в нем часто отражают личное мнение. Его цель — вовлечь аудиторию в диалог, чтобы пользователи высказали свои мнения в комментариях.

Аудио и видео (стримы и подкасты)

Пользователи проще воспринимают информацию в аудио и видео формате, но он требует дополнительных временных и материальных вложений.

Презентации

Презентация — это совокупность хорошего текста, инфографики и других визуальных инструментов, помогает легко и наглядно донести информацию. 

Рассылки

Рассылка — это отдельный вид рекламы. Массовая рассылка поможет заинтересовать новых пользователей. Она может быть новостной, информационной и сервисной.

Типы контента по размещению

Контент может быть размещен:

  • на сайте;
  • в соцсетях;
  • на видеохостингах;
  • на мероприятиях;
  • в рассылках.

Для сайта

Наиболее полная информация о продуктах обычно размещается на сайте компании. Здесь используют контент всех видов: видео, аудио, графические элементы. Текст на сайте должен отвечать принципам информативности, читабельности, грамотности, доступности и краткости.

Любой контент должен быть уникальным, чтобы занимать более высокие позиции в поисковых системах.

Для социальных сетей

Наполнение социальных сетей может быть продающим, развлекательным, информационным — в зависимости от цели. Нужно помнить о важных инструментах соцсетей: хэштеги, цепляющие, эстетичные фото или видео.

Такие тексты намного короче, чем для сайта, но писать и публиковать их придется гораздо чаще.

Для видеохостингов

Видеохостинг — это аналог телевидения в интернете, где можно бесплатно смотреть и публиковать видеоролики. Это хорошая возможность для продвижения и привлечения новых клиентов. Самая известная такая платформа — YouTube. 

Для мероприятий

Для любого мероприятия хорошо подходят презентации и видео. Эти две формы легко воспринимать, они смогут привлечь людей к своей идее. 

Контент для рассылок

Для рассылок текст сильно сжимают. Их задача — быстро привлечь внимание пользователей, поэтому используем самую важную информацию и добавляем слова-маркеры, которые интригуют и заинтересовывают.

Критерии хорошего контента

Качество контента определяют по нескольким критериям: 

  • Удобство восприятия информации. Текст должен быть структурирован, разбит на абзацы. Шрифт, медиафайлы и инфографику нужно адаптировать под размер страницы.
  • Наличие ключевых слов. Ключевые слова — это фразы, которые помогают ранжировать страницу в поисковых системах. Чем больше в тексте ключей к количеству слов, тем более высокие позиции будет занимать сайт. В идеале стоит использовать 1 ключ на 1000 знаков.
  •  Высокая уникальность текста от 90%.
  • Соблюдение правил русского языка. Нужно учитывать орфографические, грамматические, пунктуационные нормы.

Какой контент нежелателен

Материалы, которые содержат информацию о насилии, запрещенных веществах, спам, вредоносные программы, азартных играх, порнографии публиковать нежелательно. За пропаганду или распространение подобной информации сайт могут заблокировать или удалить.

Что такое контент-план

Контент-план — это список тем на неделю, месяц, год. Его оформлением и составлением занимается контент-менеджер. Он же и следит за его выполнением.

Как составить контент-план под задачи бизнеса

Контент-план принято оформлять в таблицах, подойдет Excel и любые другие планеры с календарем. На каждый день нужно прописать темы и вид контента, который нужно выложить: продающий, полезный, развлекательный, вовлекающий или репутационный. Лучше их чередовать. Остается только написать все тексты и выложить их в нужный день.

Для хранения данных можно использовать Google Docs, он позволяет оставлять ссылку на результат под датой.

Примеры контент-планов

Для выкладки запланированных постов в социальных сетях можно использовать SMMplanner: в нем можно настроить автоматическое обновление профиля.

Вот несколько примеров контент-планов Facebook и Instagram:

Распространенные ошибки

При составлении плана менеджеры часто совершают такие ошибки:

  • постановка нечетких целей;
  • отсутствие аналитики;
  • отсутствие планирования;
  • низкое качество информации.

Заключение

Контент — это важная составляющая успеха компании, он помогает расположить к себе пользователя, завлечь, найти новых покупателей. Знание о том, как правильно создавать контент и как использовать планы, может помочь в развитии бизнеса в интернет-среде. 

Лента новостей

Что такое Юниты
Смотреть короткое
видео о Юнитах
Михаил
Прошёл новый юнит
Продающие заголовки
Смело можно сказать, что решения, навыки, действия после прохождения юнитов имею..
Артем
Прошёл новый юнит
Продающие заголовки
За 3 часа получил то, что не мог сформулировать за последние 3 года..
Алексей
Прошёл новый юнит
Декомпозтция
Отличный юнит, я увидел дыру в своих показателях, хотя считал, что у меня они со..
Макс
Прошёл новый юнит
Таргетинг Instagram/Facebook
Сессией более чем доволен, огромное спасибо за организацию, за гибкость..
Нияз
Прошёл новый юнит
Декомпозтция
Это был самый полезный из всех Юнитов, которые мы проходили..
Денис
Прошёл новый юнит
Прототип Landing Page
С куратором гораздо эффективнее получается проходить обучение: я задаю вопросы н..
Юджин
Прошёл новый юнит
Квизы
Инструктор подходит индивидуально к вашему бизнесу, учитывает особенности и уник..
Алекснадра
Прошёл новый юнит
Декомпозтция
Я не думаю, что где-либо еще вы можете получить такие быстрые результаты по внед..
Илья
Прошёл новый юнит
Планирование задач
Уверен, за этим форматом и таким качеством продукта будущее!..
Юрий
Прошёл новый юнит
Декомпозтция
Как выяснилось, оцифровать сферу услуг реально, в отличии от моих прежний предст..
Вы в первый раз у нас на сайте? Найдите 10 точек роста вашего бизнеса на бесплатной консультации с демонстрацией возможностей юнитов
Введите телефон
Записаться на консультацию
Регистрация
Мобильный телефон
Далее
Мы не передаём ваш номер и не рассылаем спам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Восстановление пароля
Мобильный телефон
Далее
Мы не передаём ваш номер и не рассылаем спам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Мы выслали SMS с кодом
на Ваш номер
Введите код из SMS
Далее
Придумайте пароль
Введите пароль
Введите пароль ещё раз
Создать аккаунт
Получить доступ к Антикризисному протоколу
Ваше имя
Укажите номер, на который мы отправим смс с доступом к файлу
E-mail адрес
Ваша роль в компании?
Оборот Вашего бизнеса
Получить гайд
Мы не передаём ваш номер и не рассылаем спам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Вход в Юниты
Мобильный телефон
Пароль