Базовый уровень

Юнит: «Скрипты продаж»

Пропишите сценарий продаж для работы со входящими заявками для максимальной конвертации обращений в оплаты за два часа вместе с инструктором

Результат после прохождения

Выявлено целевое действие, на который закрывает скрипт

Прописаны таблица с основными возражениями ваших клиентов и вариантами их отработки

Детально проработаны речевые блоки основных модулей скрипта

Этот юнит нужно пройти, если..

Основная прибыль компании зависит от менеджеров по продажам

Есть необходимость повысить конверсии отдела продаж

Пролистайте образец воркбука,
по которому вы будете
заниматься

Какие задания вы
выполните в рамках Юнита

Ключевой этап воронки (КЭВ)

Определим цель скрипта, пропишем ключевое действия, которое должен совершить клиент в результате общения с менеджером

Открытие

Узнаем типовые ошибки в начале телефонного разговора с клиентом. Разберем технику программирования и применим ее в скрипте продаж

Самопрезентация

Напишем краткий питч, повышающий уровень доверия клиента для легкого принятия решения клиентом

Вопросы

Пропишем квалифицирующие, технические и продающие вопросы скрипта для выявления потребности клиента

Оффер и следующий шаг

Определим сильное предложение, от которого невозможно отказаться и пропишем к нему следующий шаг

Возражения

Выявим основные возражения ваших клиентов и пропишем к ним варианты отработок

Чек-лист проверки менеджеров

Адаптируем чек-лист проверки менеджеров, на предмет соблюдения скрипта, под вашу ситуацию

Корпоративные стандарты

Создадим регламент, в котором пропишем обязательное приветствие и слова, которые ни в коем случае нельзя говорить клиенту

Дополнительные материалы, используемые в обучении

Видео-урок от эксперта

Чек-лист проверки
звонков менеджеров

Воркбук с шаблонами
и примерами заполнения

Автор — Михаил Дашкиев

Главный методолог проекта «Юниты»

Сооснователь проектов

- «Бизнес Молодость»

- «БМ Институт»

- «Инструментариум»

Уникальная технология Units

Узнать + Сделать

Юнит - это 2х часовая сессия с инструктором
по специальной методике, после которой
вы уходите с конкретным результатом
на руках, а также новым навыком